As dúvidas que mais aparecem, com as mesmas respostas que estão na página de cada produto.
Que tipo de arquivo eu mando?
PDF, AI, EPS, PSD, CDR, JPG, PNG, TIF, ZIP ou RAR, com até 100 MB. O campo de envio aparece assim que você terminar de escolher as opções.
E se eu não tiver a arte pronta?
Vários produtos têm a opção de criação de arte junto do campo de envio, com o valor escrito ali e já somado ao pedido. Se o seu não tiver, chame a gente no WhatsApp que combinamos.
Quando começa a contar o prazo?
Depois que a arte é aprovada, não no momento do pagamento. É por isso que o prazo aparece escrito como "após a aprovação" no total do pedido.
Como eu pago?
Pix, cartão de crédito ou boleto, pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados no ambiente deles — a gente não guarda nada disso.
Quanto custa o frete?
O frete é calculado no carrinho, depois que a quantidade está escolhida: mil peças pesam bem mais que cem, e o valor muda com isso.
Como funciona o pedido
Do jeito que acontece de verdade, do primeiro clique até a entrega
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Monte do seu jeito
Abra a peça que você precisa e escolha o material, o acabamento e a quantidade. O preço aparece na hora, sem precisar pedir orçamento nem esperar resposta.
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Envie a arte
Fechado o preço, o campo de envio abre na própria página do produto. Você manda o arquivo ali mesmo e finaliza o pedido.
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A gente confere antes de imprimir
Olhamos o seu arquivo antes de mandar para a máquina. Se houver algum problema, avisamos — não imprimimos errado para cobrar depois.
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Produzimos e enviamos
A produção começa depois que a arte é aprovada. O prazo de cada peça fica escrito na página dela, antes de você fechar o pedido, e o frete é calculado no carrinho pelo peso da quantidade escolhida.
Ficou faltando alguma coisa?
Chame a gente no WhatsApp. Respondemos de segunda a sexta, das 8h às 18h.
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