O envio acontece na própria página do produto. Depois que você escolhe material, formato e quantidade e o preço fecha, o campo de envio abre logo abaixo — você manda o arquivo ali mesmo e finaliza o pedido.
A gente olha antes de imprimir
Todo arquivo passa por conferência antes de ir para a produção. Se encontrarmos algum problema, a gente avisa e espera a correção — não imprimimos errado para cobrar de novo depois.
Essa conferência é também o motivo de o prazo começar a contar depois da aprovação da arte, e não do pagamento.
Se você não tem a arte pronta
Na página do produto existe a opção de criação de arte, junto do campo de envio. O valor vem escrito ali e entra somado ao pedido; o briefing a gente combina pelo WhatsApp, com calma, antes de começar a desenhar.
Falar sobre a minha artePerguntas que aparecem toda hora
Que tipo de arquivo eu mando?
PDF, AI, EPS, PSD, CDR, JPG, PNG, TIF, ZIP ou RAR, com até 100 MB. O campo de envio aparece assim que você terminar de escolher as opções.
E se eu não tiver a arte pronta?
Vários produtos têm a opção de criação de arte junto do campo de envio, com o valor escrito ali e já somado ao pedido. Se o seu não tiver, chame a gente no WhatsApp que combinamos.
Quando começa a contar o prazo?
Depois que a arte é aprovada, não no momento do pagamento. É por isso que o prazo aparece escrito como "após a aprovação" no total do pedido.
Como eu pago?
Pix, cartão de crédito ou boleto, pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados no ambiente deles — a gente não guarda nada disso.
Quanto custa o frete?
O frete é calculado no carrinho, depois que a quantidade está escolhida: mil peças pesam bem mais que cem, e o valor muda com isso.
Escolha a peça, feche o preço e o campo de envio abre logo abaixo.